Oaspeţii vor aprecia numeroasele dotări ale refugiului printre care se numără o sală de conferinţe, un ȋngrijitor şi un centru de înfrumuseţare. Distanţa dintre refugiu, CSI College of Engineering şi Catherine Falls poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. The Gateway Hotel Coonoor dispune de camere confortabile, cu aer condiţionat şi internet Wi-Fi gratuit. Grădina refugiului este locul perfect pentru odihnă şi relaxare. Printre facilităţile refugiului se numără un centru de fitness. Dotările de wellness ale refugiului includ tratamente faciale şi tratamente corporale.

Camerele de la The Gateway Hotel Coonoor pun la dispoziţie un televizor plasmă/LCD, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Camerele refugiului oferă un mini bar, un fier de călcat şi un filtru de cafea / ceainic. Băile pun la dispoziţia oaspeţilor un duş şi un uscător de păr. Pentru mai mult confort, oaspeţii au la dispoziţie halate de baie.

Oaspeţii vor putea savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii se pot folosi de serviciul de room service non-stop.

Aeroportul Coimbatore Airport (CJB) este situat la o distanţă de doar 90 de minute de refugiu. Personalul amabil vă poate ajuta la rezervarea de excursii pe perioada sejurului dumneavoastră în oraşul Coonoor. Veţi putea de asemenea să cereţi recomandări de localuri şi restaurante. Membrii personalului vă vor recomanda cu plăcere restaurante locale şi alte atracţii turistice.